Service client VitalHomme
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Une question sur une composition, une commande en cours ou un projet de partenariat ? Le formulaire de cette page reste le moyen le plus direct de nous laisser une trace écrite complète.
Ce que nous pouvons traiter
Nous répondons aux questions sur les produits présentés sur le site : composition, format et usage courant. Pour les sujets de santé personnels, nous vous invitons à consulter votre médecin ou votre pharmacien.
Vous hésitez entre une multivitamine homme classique et une formule avec extraits de plantes ? Indiquez-nous ce que vous cherchez, et nous vous orientons vers la page correspondante : Vitamines et minéraux essentiels, Formules énergie et endurance, ou le Comparatif des formules.
Nous traitons aussi les demandes liées à une commande passée, à une livraison ou à un retour. Précisez dans votre message le produit concerné, la date approximative de commande et ce que vous attendez de notre réponse : nous évitons ainsi les allers-retours inutiles.
Notre catalogue s'adresse aux hommes qui cherchent des compléments alimentaires naturels pour la forme au quotidien : formules vitaminées pour hommes, gélules naturelles de force et de vitalité, produits de mode de vie sain. Nous restons dans un registre d'information produit : nous ne posons pas de diagnostic et ne remplaçons pas l'avis d'un professionnel de santé.
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Décrivez votre demande en quelques lignes : nous traitons les messages dans l'ordre d'arrivée et vous répondons par email.
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Délais de réponse
Nous lisons les messages du lundi au vendredi. Le délai habituel de réponse se situe dans les jours ouvrés qui suivent la réception. Les périodes de forte activité peuvent allonger ce délai : si votre demande est urgente, l'appel téléphonique reste le canal le plus direct.
Demandes de partenariat et de presse
Les marques, distributeurs et professionnels de santé qui souhaitent échanger avec nous peuvent utiliser le même formulaire en précisant « partenariat » ou « presse » dans l'objet. Expliquez brièvement votre activité et ce que vous attendez de l'échange.
Nous étudions les demandes sérieuses et cohérentes avec notre catalogue. Les dossiers les plus simples à traiter indiquent votre structure, votre zone géographique et le type de collaboration envisagé.
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Signaler une erreur sur le site
Si vous constatez une incohérence entre une information affichée sur VitalHomme et une étiquette produit, signalez-la. Précisez la page concernée et, si possible, la source de votre remarque. Ces retours nous aident à garder des contenus exacts, et nous corrigeons volontiers une formulation erronée ou une donnée devenue obsolète.
Quoi indiquer
- La page et le passage concernés.
- Ce qui vous semble inexact.
- Votre source, si vous en avez une.
Nos coordonnées
Le formulaire reste le moyen le plus rapide de nous laisser une trace écrite avec les détails nécessaires. Si vous préférez un échange direct, voici nos canaux.
Questions fréquentes
Quatre réponses rapides avant d'écrire ou d'appeler l'équipe.
Quel délai pour obtenir une réponse ?
Nous lisons les messages du lundi au vendredi. Le délai habituel se situe dans les jours ouvrés qui suivent la réception. Après l'envoi d'une lettre d'information, l'afflux de réponses peut allonger ce délai.
Pouvez-vous me conseiller une formule précise ?
Nous pouvons vous orienter vers la page qui correspond à ce que vous cherchez : vitamines et minéraux essentiels, formules énergie et endurance, ou le comparatif des formules. Nous ne donnons pas d'avis médical et n'établissons pas de diagnostic personnalisé.
Que faire de mes données après ma demande ?
Les informations transmises via le formulaire servent uniquement à traiter votre demande. Elles ne sont ni revendues ni utilisées à d'autres fins. Vous pouvez nous demander la suppression de votre message une fois votre demande résolue. Le détail des traitements et de vos droits figure dans notre politique de confidentialité.
Puis-je écrire pour un projet de partenariat ?
Oui. Utilisez le formulaire en choisissant l'objet « partenariat ou presse » et décrivez en quelques lignes votre structure et ce que vous attendez de l'échange. Nous répondons aux demandes cohérentes avec notre catalogue.
Encore une question avant de nous écrire ?
Explorer le catalogue évite souvent un aller-retour : les pages produits détaillent la composition, le format et l'usage courant de chaque formule, et le comparatif rapproche les formules côte à côte. Si votre question porte sur une commande ou un partenariat, le formulaire reste le meilleur point de départ.
VitalHomme — Paris
VitalHomme propose un catalogue informatif de compléments alimentaires naturels et de vitamines pour hommes. Ces produits ne sont pas des médicaments et ne remplacent pas un avis médical ; pour toute question de santé, consultez un professionnel qualifié.